我的朋友绝对是个人才,去年今日他还未跨出校门但如今已经受到重用了.他的进步与其良好的知识结构与思维能力有很大关系.同时他在洞察力方向十分出色,从小玩到大这一点一直是我佩服的.小时候他是一个可爱的"滑头",个头不大特别逗人喜欢,爱耍耍嘴皮子.现在不同了个头就像他的知识一样增长.哪家企业得到他在一定程度上就是得到了竞争力.想想当初他打电话和我讨论报志愿的问题,我建议他选择当时最时髦的电脑行业.现在看来他作出的决择是完全正确的,IT与网络使当今世界变得扁平:我们可以足不出户就观看到美国街头的繁华景像,看到澳洲正在进行的体育比赛,与俄罗斯的朋友下盘棋...这是在挑在一个世纪以前人们的想象力.他正是一个走在时代大潮浪尖上的人才,我相信他只要坚持不断努力一定会在这一领域作出巨大成就.
原文抽取
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B2C被XX提上日程已有相当时日了吧,真正做的怎么样了呢?从市场份额中多分了几份?不管这些问题的答案怎么样,我认为都还有许多事情值得去做,也存在十分广阔的空间可以让我们发挥。
B2C本身是依赖网络的,所以信息技术毫无疑问的成了基础。我们的网站自然成了实现这一目标的平台和展示自己的窗口。商品是重点,无论是旅游还是航空都可以看成商品,调整商品结构使得能适应B2C是必要的前提。由于B2C异于传统的模式,如何让购买商品的过程变得简单,快速,惬意,放心才是我们最需要思考的问题。由于各种局限这里只谈谈我对如何通过信息技术来优化过程的认识,恳请各位指教。
一简化流程
去掉一切可去掉的坎,不要让人一听到网上预订就如升学考一样麻烦可怕。(为了保守企业商业机密详细略去..)
二尊重客户
不做一切可不做的强制性要求。(为了保守企业商业机密详细略去..)
三提供富客户体验
富客户体验已被用得泛滥的今天,我们也该学习了。(为了保守企业商业机密详细略去..)
只有尽心为客人考虑,我们的B2C才有出头之日。
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