2008年9月17日星期三

毒!果然毒!

  我是爱国者对于国产本没有什么异意,还常说很多人崇洋媚外很不好。这次让我有些意外。不久前的杂牌奶粉"大头娃娃"的风波才平息,这次却用大品牌的毒奶粉对准了孩子。能对无辜的孩子下如此毒手的国人真够毒的。孩子才刚刚来到这个世界就被"商业"撞了一下腰,甚至小命不保。不仅要问这么多大品牌都出现这种问题我们还能相信谁?商家良知何在?蒙牛,伊利,雅士利等都在黑名单之列!更有趣的是圣元刚在《新闻联播》的毒奶粉黑名单中出现随后就又播放了他的广告。难道这真是资本的力量吗?广电总局应该给予媒体随时停播问题产品广告的权力,就因为资本与合约就要让公众媒体成为商家作恶的推手吗?

在网上看到一段关于百度300万广告费删三鹿负面新闻的报道更让我失望(事件报道网址)。如果这个"三鹿事件"不浮出水面是不是商家为了利益也会背信道义?难道只有宗教才能让人走向善良吗?

以前有专家称中国企业家目光短浅,原因恐怕还是以前穷怕了。为产品达标在饲料中加入"蛋白精"现在把这东西都敢加在奶粉里了,在饲养场喂激素的鸡鸭鱼是不是同样也上了我们的餐桌?我们吃的水果蔬菜是否没按植物正常生长周期入市?我们喝的水有多少是被污染了的?这样下去会不到有一天我们的子孙都变成了异类,能看到一个正常的人都感到希奇?或者说悬一点子孙后代找到我们稀有的化石说"嘿,你看这就是人类世纪,根据样本研究发现人类灭绝于缺少淡水和对化学品的依赖!"可怕的是我们正的经历这一时刻,也许就在孙子的孙子那一代最终会见证了人类灭亡。

有些人讨论如何给这些人治罪,不如多讨论如何防止商人"出轨",或许我可以出一部狠一些法律去防患于未然,或许我们可以从小做些良知教育让商人心中有爱。

如今。看来我国的企业家缺乏社会责任;国牌短命难的现状要改善首先还得从最基本的商业良知开始。

2008年9月4日星期四

康师傅认了

  康师傅很勇敢,承认了其矿物质水是自来水处理出来的。以前我听过这事儿,但一直不敢相信,觉得这么大品牌不会这么做,现在自己出来认了又报料市场上大多数其它大品牌都是这样做的。我开始思考之前有人在广告中宣称其品牌净水是从某原生态地下500米深的天然水源取水的,现在我已开始怀疑其真实性。毕竟这么好的水源产品要价不会太低吧。食品问题越来越突出,其原因大概在于食品行业技术含量不高;又想追求较高档次新花样,商家打出了许多概念牌:自然环保、养生益颜、提取精炼、祖传秘方、时尚送礼……作为消费者看到这么多的商品相信谁呢?营销技术在商业中的位置变得越来越重要,商业的竞争变成了营销的竞争,你做初一我做十五,谁能吹谁赚钱。前段时间广电局批评了某维生素的广告低俗,估计这种打"送礼"牌的低级广告将来一定还会变着花样儿出现。这些问题还是出现商家们把生意理解为赚钱,事业等于生意,事业成功等于赚到了钱,这种指导思想太不利于企业长远发展了。顺便一提的是,现在我饮用的是小区里的投币净水机生产的水,不知是否安全。

2008年9月3日星期三

又一“度”

  读《三度修炼》这本书其原因在于被封面上写的三句话吸引:一是态度决定命运;二是气度决定格局;三是底蕴的厚度决定事业的高度。三度的描述基于个人修为,非常有道理!作为成长中的我需要不断完善自己。
  这本书是写给咨询师的,我却在学习与成长篇中看到自己的身影。特别是李国华的第九章,学习与成长启示录之四:用"心"体悟咨询门道(用"心"去体悟:咨询中成长,一步步老练)。此文阅起来有点像看小说,过程描写得很细致。文中第七点汇报风波,如何应对客户的无礼? 结论:需要不卑不亢,坚持原则。仔细分析客户的话语、评价是有理还是无理取闹,如果有条件应事先预备录音笔留下现场证据。对此我深有体会,对于李老师的小结我认为是有道理的,同时我想补充的是:常常在确认一个客户不可信或无礼取闹后应果断与其切断合作关系,收回所有咨询材料和提案,保存实力将自己的精力放在值得服务的客户身上。对于一个不懂得珍惜别人付出者或不诚信者所有努力尤如扑火之蛾,作为服务商常常还沦为"可怜的农夫",录音笔只能起到旁证的作用,实难挽回二次投入的损实。再者合作关系如现了基础性问题,没有了基础的合作是难以为续的。在这篇文章最后我还是没读出来这单生意有没有收到款,或是成功与否。具我推测是失败了,因为在文中始终采用的是"X企业"来代表客户。也许这个项目应尽早中止损失更小。
  以前常听人讲要一定要筛选自己的客户,这一条自问我做得不够。其原因在于急功近利,见单就做。常常因小失大,得不偿失。被锁事烦恼何以成就大事?要将工作当事业来做就必须有明确的自我发展定位及客户定位。同时要果断面对突发情况,这是一种需要修炼的魄力,也许正是《三度修炼》中的一度。

2008年9月2日星期二

一段有趣的话

从瑞升设计网站上面摘抄下一段有趣的话,似曾相识:
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2007年。老大接到一个叫陈胖娃的客户投诉。他说他是刘胖娃的客户。三年前,陈胖娃打电话给刘胖娃,说是要做设计。刘胖娃报价4000。晕,陈胖儿觉得贵了,没有搞成。一年后,陈胖娃又打电话给刘胖儿。说"贵就贵点吧,还是找你们整"。刘胖娃说我们设计费涨了点,现在是8000。陈胖娃再晕,还是没有搞成。前段时间,陈胖娃再次给刘胖娃打电话。说"老子还是决定找你们整算了"。结果刘胖娃笑扯扯的说,又涨了点,现在是20000。陈胖娃大怒,"你们要咋子……(其间省去500字脏话),妈哟,你们存心不给老子做嗦。"……