2007年12月6日星期四

设计杂谈

一个同行业的朋友把设计公司比作理发店我觉得这个比喻十分恰当,深圳有位兄弟说设计最多算个职业算不上一个行业我也十分认同。做设计七年有余现在也来谈谈自己对这个职业的看法。
设计行业的趋势

说到趋势就会想到当今世界最前沿的阵地:欧美发达国家。不管我们是否认同发达就代表了未来趋势,但不可否认的是他们走到了我们的前面,我们可以从中看到未来的起跑点或者向他们学习领先我们的东西。在欧美发达国设计已经是典型的职业化,以工作室(STUDIO)为多见。一般大型的公司都是以媒体与营销策划公司或品牌管理咨询公司的形式存在。这些公司非常了得,除了以创意见长更多的是以策划全案作为其优秀代表作出现,这种公司聚集了行业中的重量级人物或世界权威专家顾问。他们的大手笔导致收费标准很高不是一般中小公司可以接受的范围。有需求就有市场,当然有些中小企业也想做做这方面的事怎么办呢,这就成了策划设计工作室的主要业务来源,毕竟中小企业比大型企业多得多,因此工作室的数量多如牛毛。在国外如此在国内亦然。可以说通过市竞争在中国将来工作室的数量还会增加而且质量也会越来越高,同时大中型广告公司会不断减少。现在许多没有明显优势的大中型广告公司可以做好重组的准备了,市场竞争使客户更加理性,商业中的关系户会慢慢减少,市场进一步细分这样也给了很多有实力的工作室入局机会。我重点谈谈工作室特别是对设计工作室的分析。

设计工作室会向着一个多数量高质量方面前进,工室的特点于规模小易打理,正因为这个特点使其反应迅速,服务会越来越高效,同时又不能以大批量的方式接单,人员少工作负荷就有限制。
同行朋友说得很形象:设计公司就像理发店,一个手艺好的师傅会吸引客人,每一个客人来了都要专门为他剪一次,你不能为两个人同时剪。师傅水平直接影响店里生意,所以很多店都是美发师开的,这样可以降低技术风险。我去过一些理发店现在他们是为理发师提成,剪完头发师傅就会告诉你他的台号叫你下次再来就找他,也就是谁剪得好谁的客人就多在店内产生一种服务与技能竞争。我知道有个设计公司也是这么操作的,他们接来单子就分给大家做然后提成,但这个过程客户并不知道而且主管会把好做的单子留给自己或跟自己关系好的同事。设计师为了能增加一些收入总是把客户单子又快又多地完结了。这样一来设计公司没有体现出他的专业优势,这个经营方式让他流失了一些客户。理发店服务的就是客人自己而设计公司更多是要服务于企业品牌,服务于人比服务于组织要容易,服务于人只要客人开心了服务就好,但服务于组织需要用专业作品让组织内每个人都开心就变得众口难调了。设计公司的发展一般离不开两种方式:一种是以某一行业为主要业务依托,树立行业品牌打开市场;二是以品牌形象见长,以个人英雄主义为品牌带来成长。第一种方式要充分了解行业特点基本上要成为此行业“专家”;第二种要有认证,如某某高才生毕业后得了某某奖有过某种物别贡献的名人或公众作品。这两种形式都能好好的生存。除上述两种情况之外的公司都难以稳定发展。

设计公司发展受两个方面的制约:
一、内部方面:设计师方面,因为要开一家设计工作室不需要多少资金,能力超强的人都会自己选择自由职业而不会去打工,所以很难找到十分优秀的设计师。从业务员方面看,一个业务员的能力很强时只要一个月能拿下2万以上的单时,他会请个月薪5千的设计师自己也可以轻松地开一家设计工作室了为何还要靠打工拿提成?
二、外部方面:大型企业客户长期有设计业务需要委托不如自己聘请设计师,既可以节约开支又可以提供随时随地专一而方便的内部服务。中小企业品牌还不成熟也需要设计,往往一年中只有一两次设计工作需要委派,但中小企业的资金预算比较受控制,到头来设计工作室得到的利润并不高。

从风险方面来看大型企业大型项目一般不会选择小规模的企业为他服务,小企业的项目又很难把设计公司的招牌树立起来,小品牌的说服力不够导致新客户对工作室的能力怀疑,从而进行比稿要求,比稿十分耗时而且十之八九会挂。小企业客户常常又会注重价格方面的因素,小客户让设计室面临两方面压力,一是印刷厂为了增取印刷项目就“免费”设计,另一方面在价格一定的情况下大型广告公司的品牌效应会让客户选择与他合作。工作室面临比下有余比上不足的两难境地。

另一方面一个设计师长期从事设计工作面临的压力不是项目本身而是来自己客户,客户素质不一样,有个别客户认为有钱为大,会对设计不尊重,一次次考验着设计师的情绪与心智。所以说在设计行业里能做上五年不变色的都一定是强人。设计圈子的BBS我常看,对设计的热爱让大家走到一起来了,更多讨论不是技能(因为技能也没多少好讨论的)而是情绪。大多数能长期做设计的人在态度上都比较乐观,乐观者不会把金钱看得太重,在这个行业里赚不了大钱,喜欢就去做。为了赚钱有更多的行业可以做。其它行业比设计容易赚钱,深圳有个同行认为在设计这个行业都能赚到钱的人在其它行业就更能赚钱,这个观点我认同。如果某天转行了可能就是认为自己该试试去赚钱了,做设计的目的不应该是赚钱。做设计的一般都十分热爱生活,喜欢美好的东西或是个完美主义者。设计只能是给识货的人做的。有人比喻成古董铺子我觉得也很恰当,如果把古董买给一个地道的农夫他会考虑可不可拿来当尿盆(还怀疑值不值这个价),当然他要能识货早就不用当农夫了。还有人比喻成喝咖啡,一杯咖啡的成本是多少钱谁都知道,咖啡本身既不解渴又不营养但有人就愿意花高价喝它还从不讲价。你说一个设计稿值多少钱没有人说得清,物价局也没办法为设计定价,设计作品得给识货的人。识货的人就是好客户,好客户是设计公司的第一资本。

设计届的不光彩事件也时有发生,如果某某奖为某主评委的学生包揽,还有某设计成果著作权分争。

现在时常看到一些设计公司网站上放有许多大型企业的优秀案例,回过头来才发现这些作品根本就不是他们自己的作品,如大连XX堂广告设计将我们源创公司的作品放在他的网站上,广州香港XX点公司将东道设计的作品放在自己的网站上。这样没有设计实力的公司给客户一种认识上的错觉,客户无法辨认谁才是真正有实力的设计公司,项目委托给了这些差公司最后搞得一团糟,客户找不到真正有设计实力的设计公司。恶劣的行业环境也使设计公司经营面临巨大挑战。

总体而言这些问题正考验着设计公司经营者的智慧与毅力,从国外行业工作室的发展趋势来看我们还处于不成熟期,长远地看还是大有希望的。

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